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domande frequenti

vediamoci ancora
più chiaro!

In questa sezione troverai un elenco delle domande più frequenti per chiarire tutti i tuoi dubbi relativi ai nostri servizi e alle nostre promozioni.

Se non riesci a trovare le informazioni che ti servono, non esitare a contattarci.

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Promo 1 più 1

Assolutamente sì. È possibile acquistare due occhiali con gradazione delle lenti e trattamenti diversi fra loro. Scopri i nostri Punti vendita dove poter approfittare di queste Promozioni.
No, la politica 1più1 è pensata per aiutare le famiglie ad avere una spesa contenuta venendo incontro alle necessità dei nostri clienti. Scopri i nostri Punti vendita dove poter approfittare di queste Promozioni.
No, è possibile usufruire della 1più1 anche per l’acquisto di un occhiale da vista e un occhiale da sole appartenenti alla stessa fascia di prezzo! Scopri i nostri Punti vendita dove poter approfittare di queste Promozioni.
In questo caso si pagherà l’occhiale della fascia più alta e si verrà omaggiati dell’occhiale della fascia di prezzo più bassa. Scopri i nostri Punti vendita dove poter approfittare di queste Promozioni.
I nostri esperti sono formati per poter consigliare le montature più adatte in base alla forma del viso, ma soprattutto le montature più adatte in base alle esigenze visive. Scopri i nostri Punti vendita dove poter approfittare di queste Promozioni.

Servizi

controllo della vista a 360°

 

Il controllo della vista gratuito dura in media 20-30 minuti, a seconda delle tue esigenze visive. È un esame veloce ma completo, pensato per offrirti una valutazione affidabile.

 

No, non è necessaria alcuna prescrizione medica. Puoi prenotare liberamente una visita gratuita presso il nostro negozio di occhiali: il nostro team ti accoglierà e ti guiderà passo dopo passo.

 

Il controllo è eseguito da un ottico optometrista qualificato, specializzato nella misurazione e nella valutazione delle capacità visive. In caso di dubbi medici, ti verrà consigliata una visita specialistica.

 

Certo! Ti consigliamo di portare gli occhiali o le lenti a contatto che usi abitualmente, così potremo confrontare la gradazione attuale con quella rilevata e valutare eventuali aggiornamenti.

 

Sì, il nostro controllo della vista è completamente gratuito, senza obbligo di acquisto. È un servizio che offriamo per aiutarti a prenderti cura della tua salute visiva.

 

No. Il controllo della vista gratuito serve a verificare la qualità della visione e la necessità di correzione ottica, ma non sostituisce una visita oculistica completa, che resta di competenza del medico specialista.

 

Ti consigliamo di prenotare per evitare attese. Puoi farlo direttamente qui sul sito (in alto a destra) o direttamente nel nostro negozio di ottica. Saremo felici di trovare l’orario migliore per te.

lenti a contatto e applicazione

 Sì, è completamente gratuita e senza obbligo di acquisto. È un servizio pensato per aiutarti a conoscere e gestire le lenti a contatto in modo sicuro.

No, non serve alcuna prescrizione. Il servizio è gestito da ottici qualificati che ti guideranno in tutta sicurezza.

L’applicazione e l’addestramento sono eseguiti da ottici optometristi, esperti nella valutazione e gestione delle lenti a contatto.

Certo! Portarle ci aiuterà a confrontare le caratteristiche e valutare eventuali alternative più adatte.

Nessun problema! Il nostro staff ti seguirà passo dopo passo finché non sarai a tuo agio. In caso contrario, valuteremo insieme soluzioni alternative.

Sì, in base alla tua situazione potrai provare più tipologie di lente, sempre sotto supervisione.

Sì, ti consigliamo di prenotare l’applicazione lenti a contatto per evitare attese. Puoi farlo direttamente qui sul sito con il bottone “PRENOTA VISITA” oppure in negozio.

riparazione dell’occhiale

Tutti gli elementi principali: montatura, viti, aste, naselli, lenti, allineamento e centratura.

Spesso nulla! Alcune riparazioni base sono gratuite, soprattutto se l’occhiale è stato acquistato da noi.

Non sempre. Per le piccole riparazioni, basta passare in negozio. Per riparazioni più complesse o se hai fretta, meglio prenotare.

Certo. Facciamo sempre una valutazione gratuita anche su occhiali comprati altrove.

Sì, la centratura è un passaggio essenziale nella realizzazione di un occhiale da vista. È inclusa nel nostro servizio personalizzato.

Dipende dal danno e dal tipo di montatura. Ti aiuteremo a fare la scelta migliore, con onestà e competenza.

Occhiali.it centratura degli occhiali
occhiali.it servizio riparazione occhiali
Occhiali.it pulizia ultrasuoni

centratura degli occhiali

Solo quando acquisti un nuovo occhiale con lenti da vista.

 No, viene fatta al momento dell’ordine delle lenti.

riassetto dell’occhiale

Ogni volta che l’occhiale è caduto, si è storto o semplicemente non “sta più come prima”.

Non sempre. Ma se vuoi evitare attese, ti consigliamo di farlo.

Sì, sempre. Anche se non hai acquistato l’occhiale da noi.

Di solito bastano pochi minuti. E torni a vedere meglio.

pulizia occhiale a ultrasuoni

Sì, è il metodo migliore per rimuovere sporco invisibile senza danneggiare le lenti.

Meglio di no. A meno che tu non abbia un dispositivo certificato e sappia che la tua montatura lo consente.

Da noi, sì, sempre! Per maggiori informazioni rivolgiti al nostro staff.

A partire da 29€

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Consigli utili

No, rovina i trattamenti. Meglio spray specifici o sapone neutro.

Lava bene le lenti, asciuga con cura, usa spray anti-appannamento (esistono!). Occhiali ben regolati aiutano anche.

Ogni 3-6 mesi, soprattutto per vite e allineamento. È gratis in negozio e dura pochi minuti.

Sì! Una volta a settimana in acqua tiepida e sapone delicato. Sennò sporca più di quanto pulisca.