Privacy e trattamento dei dati personali

DICHIARAZIONE RELATIVA ALLA PROTEZIONE E ALL’UTILIZZO DEI DATI PERSONALI

La protezione dei dati personali è una questione di fiducia e la fiducia dei clienti è molto importante per occhiali.it. Per tale motivo, occhiali.it intende rispettare la sfera privata e personale dei suoi Clienti e osservare ogni applicabile norma di legge relativa al trattamento dei dati personali. Con la presente dichiarazione, occhiali.it intende informare il cliente in merito al rilevamento e all’utilizzo dei dati personali e richiederne il consenso al fine di utilizzarli per determinati scopi.

Prendendo visione della Sezione 1., il Cliente sarà informato delle modalità di rilevamento e utilizzo dei dati personali nell’ambito della navigazione sul sito www.occhiali.it e di eventuali ordini. Qualora abbia già rilasciato il proprio consenso ad un uso particolare dei propri dati (newsletter, offerte a terzi, ecc.), il cliente potrà prendere direttamente visione del secondo paragrafo, riguardante il campo di azione e i diritti di opposizione. Il cliente potrà visitare i negozi online e in generale navigare all’interno del sito internet www.occhiali.it, senza dover rilasciare dati personali. Durante la navigazione nei suddetti siti, in nessun momento sarà possibile identificare il Cliente, il quale rimarrà anonimo, salvo che non decida di connettersi digitando il proprio nome Utente e password.

Il cliente può stampare e/o salvare il presente documento, usando le normali funzioni del browser (“File” => “Salva con nome”), oppure scaricarlo in formato PDF e archiviarlo cliccando QUI. Per una corretta visualizzazione del PDF, sarà necessario utilizzare il programma gratuito Adobe Reader (disponibile su www.adobe.it) o altri programmi equivalenti, che supportano il formato PDF. Il Cliente esprime il proprio consenso, anche ai sensi e per gli effetti dell'art. 23, D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, al trattamento e alla comunicazione dei propri dati personali per le finalità e secondo le modalità descritte nel presente documento.

1. RACCOLTA E UTILIZZO GENERALE DEI DATI

1.1 Raccolta ed elaborazione dati

a. Ordine :occhiali.it raccoglie e tratta i dati del cliente per l’esecuzione degli ordini d’acquisto, per eventuali reclami successivi all’acquisto e per fornire al cliente i servizi disponibili. Tali dati sono necessari per la gestione degli ordini, anche con i partner commerciali (ad esempio fornitori di logistica, corrieri, banche). È fondamentale inserire un recapito di consegna corretto per ordinare gli articoli. Un recapito telefonico è altresì necessario al fine di permettere a occhiali.it di contattare il Cliente per eventuali domande o richieste di chiarimento. L’indirizzo e-mail è infine necessario a occhiali.it per poter comunicare al Cliente la conferma di ricevimento dell’ordine e per altre eventuali comunicazioni. L’indirizzo e-mail viene, inoltre, utilizzato al momento dell’identificazione del Cliente durante il “login”.

b. Area riservata-login del cliente: i dati riguardanti gli ordini del cliente vengono salvati nel sistema di occhiali.it, ma non potranno essere liberamente accessibili per motivi di sicurezza. Occhiali.it garantisce tuttavia a ciascun cliente un accesso all’area riservata, mediante una password protetta. In tale area, è possibile prendere visione di tutti i dati riguardanti gli ordini conclusi, gli ordini in corso e quelli spediti recentemente ed è possibile altresì gestire i propri dati personali, eventuali dati bancari e quelli relativi alla sottoscrizione del servizio di newsletter. Il cliente è tenuto a trattare in maniera responsabile e nel rispetto delle normative i dati d'accesso e a non divulgarli a terzi. Occhiali.it non sarà in alcun modo responsabile di un utilizzo non corretto o improprio della password da parte del cliente.

c. Pubblicità: occhiali.it utilizza i dati del Cliente a fini promozionali, per inviare informazioni sugli articoli offerti all’interno del sito internet occhiali.it. L’indirizzo e-mail del cliente sarà utilizzato esclusivamente nei limiti prescritti dalla normativa applicabile ovvero, laddove necessario, dopo il rilascio di specifica autorizzazione da parte del cliente. Il cliente, in qualità di cliente di occhiali.it, riceverà regolarmente mediante e-mail consigli sugli acquisti. E’ possibile interrompere gratuitamente l’invio dei suddetti messaggi promozionali, facendone richiesta via e-mail a info@occhiali.it, oppure chiamando il numero 06/92946683 ovvero cliccando sull’opzione “cancella abbonamento” presente in ogni e-mail promozionale.

d. Altri tipi di rilevamento e utilizzo dei dati :

Ricerche di mercato e indagini demoscopiche: L’utilizzo dei Suoi dati è finalizzato all’esecuzione di ricerche di mercato e indagini demoscopiche. L’impiego degli stessi avviene in maniera anonima ed esclusivamente al fine di stilare statistiche per occhiali.it. In ogni momento ha il diritto di dissentire. Le Sue risposte alle indagini non vengono né rivelate a terzi né rese pubbliche. Il Suo indirizzo di posta elettronica è necessario solo nel caso in cui Lei decidesse di partecipare a un concorso a premi. Le risposte ai quesiti dei nostri sondaggi non vengono memorizzate insieme all’indirizzo di posta elettronica.

Consultazione di siti web e newsletter : Quando il cliente visita il sito web occhiali.it, anche accedendovi da un link di una newsletter, alcuni dati vengono raccolti e salvati. Il domain-name o l’indirizzo IP del computer di accesso vengono temporaneamente salvati per ragioni di sicurezza e cancellati dopo un massimo di 7 (sette) giorni. Possono essere salvati anche altri dati come la data d’accesso, il codice di risposta http e il sito web da cui è avvenuto il re-indirizzamento ai siti internet occhiali.it nonché la quantità di dati (Bytes) che sono stati trasmessi. L'analisi dei dati avviene solo in forma strettamente anonima (per esempio: il 45% dei lettori delle newsletter ha letto il messaggio xy). Tale processo consente a occhiali.it di adattare le informazioni contenute nelle offerte agli interessi degli iscritti alla newsletter, che viene inviata secondo questa modalità: il cliente riceverà le newsletter solo se clicca, nella e-mail informative, sul link che conferma l’attivazione del servizio newsletter.

1.2 Salvataggio dei dati attraverso cookies

Non è necessario accettare l’utilizzo di cookies durante la navigazione nel sito internet occhiali.it. Tuttavia, si informa il cliente che l’utilizzo della funzione “carrello” e l’invio di eventuali ordini sono possibili solo con l’attivazione dei cookies. Nel sito internet occhiali.it vengono utilizzati cookies. I cookies sono file di testo registrati su supporto informatico che permettono di registrare alcuni parametri e dati comunicati al sistema informatico di occhiali.it attraverso il browser utilizzato dal Cliente. Questo salvataggio consente a occhiali.it di adattare i propri siti web alle esigenze del cliente e ne facilita altresì l’utilizzo (ad esempio, memorizzando alcune richieste, non è necessario ripeterne l’inserimento ad ogni visita). Molti dei cookies usati vengono automaticamente cancellati dal disco rigido del computer del cliente alla fine di ogni sessione di navigazione (dai cui il nome “sessione cookie”). Ci sono invece cookies che rimangono sul disco rigido. La loro permanenza è abbastanza lunga (qualche anno) per ragioni di maggior praticità. Effettuata una prima visita del sito, il sistema sarà in grado di riconoscere a ogni visita successiva che il cliente è già stato su tale sito e verranno pertanto recuperate richieste e dati preferiti del clienti(cookies di lunga durata). Questi cookies consentiranno al cliente di non dover reinserire la propria Password e riempire formulari ad ogni nuovo accesso. I browser generalmente limitano l’utilizzo dei cookies, nonostante questi permettano di accedere alle offerte di occhiali.it più liberamente. I cookies possono anche essere disattivati. Il sito internet occhiali.it utilizza il servizio Google Analytics. Un servizio della società Google Inc. (“Google”). Google fa uso di cookies, cioè di file di testo che vengono salvati sul computer del cliente e che permettono un’analisi delle sue abitudini nell’utilizzo di quel determinato sito web. Le informazioni, ottenute attraverso i cookies, sulle abitudini del cliente nell’utilizzo del sito internet (compreso l’indirizzo IP) vengono trasferite a un server di Google negli Stati Uniti dove vengono registrati. Google rispetta le disposizioni relative alla protezione dei dati di ‘Safe Harbor Principles’ e partecipa al programma ‘Safe Harbor’ del Ministero Americano del Commercio. Google utilizza queste informazioni al fine di analizzare le abitudini di utilizzo del sito internet da parte del cliente, fornire a occhiali.it rapporti sulle visite al sito web e per altre comunicazioni relative all’uso del sito web e di internet. Google trasmette queste informazioni a terzi laddove sia prescritto dalla legge ovvero nel caso in cui terzi trattino tali dati su incarico e per conto di Google. Google non metterà in nessun caso l’indirizzo IP del cliente in collegamento con altri dati Google. Il cliente può rifiutare l’installazione dei cookies selezionando i parametri corrispondenti nelle specifiche opzioni del browser. Si precisa, tuttavia, che in questo modo il Cliente non potrà usufruire appieno di alcune funzioni del sito. Attraverso l’uso di questo sito, il Cliente si dichiara d’accordo al trattamento dei dati raccolti da Google nei modi e per gli scopi poc’anzi descritti.  Da questi dati vengono elaborati, usando degli pseudonimi, profili di utilizzo. Per questo possono essere installati dei cookies. Per cookies si intendono, come sopra specificato, piccoli file di testo, che vengono salvati localmente nella memoria di transito del browser utilizzato dal visitatore web. I cookies permettono il riconoscimento del visitatore. senza uno specifico consenso dell’interessato, non possono essere utilizzati per l’identificazione del visitatore o riuniti tra i dati a carattere personale relativi alla persona che utilizza lo pseudonimo. La raccolta e il salvataggio dei dati possono essere contestati in qualsiasi momento, con effetti per il futuro.

1.3 Trasferimento sicuro dei dati

I dati personali del cliente vengono trasferiti in forma criptata. Ciò vale per gli ordini e per l’accesso riservato del Cliente. A tale scopo viene utilizzata la tecnica SSL (Secure Socket Layer). Nonostante non sia possibile garantire una protezione assoluta occhiali.it ha adottato per i propri sistemi misure di sicurezza contro la perdita, la distruzione, l’accesso, la modifica o la diffusione dei dati del cliente da parte di terzi non autorizzati.

1.4 Dati relativi ai pagamenti effettuati online

In nessun caso Occhiali.it  trattiene sui propri server dati relativi alle transazioni effettuate sul proprio sito web, ivi compresi numeri di carte di credito, scadenze e altre informazioni riconducibili agli strumenti di pagamento utilizzati, 
Le suddette transazioni vengono interamente gestite da terze parte (es. PayPal) attraverso interfacciamento diretto con il browser dell'utente e senza ma passare direttamente o  lasciare traccia sui server gestiti da Occhiali.it.
Pertanto tali informazioni non possono essere visualizzate, modificate, o trasmesse in alcun modo da Occhiali.it.

2. AUTORIZZAZIONE ESPRESSA

Prendendo visione della presente Sezione, il cliente viene informato dei diversi tipi di consenso all’uso dei propri dati personali, che potrà rilasciare su base volontaria e in modo sempre revocabile.

a. Abbonamento alla newsletter Nelle newsletter il cliente troverà di volta in volta informazioni su offerte vantaggiose. Occhiali.it invita il cliente a inserire anche nelle impostazioni delle newsletter i dati personali (ad esempio, il proprio nome), affinché Occhiali.it possa rivolgersi personalmente al cliente. Naturalmente il Cliente potrà contattare Occhiali.it anche anonimamente ovvero con uno pseudonimo (ad esempio, mediante un indirizzo e-mail gratuito che non riveli il proprio nome). Occhiali.it utilizza i dati raccolti nell’ambito del trattamento delle newsletter al fine di personalizzare e adattare i servizi agli interessi e alle preferenze del cliente, oltre che per scopi promozionali e studi di mercato. Occhiali.it archivia i dati raccolti per lunghi periodi di tempo, restando inteso che tali dati saranno in ogni caso utilizzati unicamente per gli scopi poc’anzi citati.

b. Lotterie In caso di eventuali giochi a premi, Occhiali.it utilizzerà i dati per comunicare i risultati e a fini promozionali. Il cliente potrà avere informazioni più dettagliate prendendo visione delle condizioni di partecipazione di volta in volta predisposte per ogni singolo gioco.

c. Contenuto delle autorizzazioni L’autorizzazione qui rilasciata è stata registrata nei sistemi di Occhiali.it. Il Cliente potrà revocare la propria autorizzazione in qualsiasi momento, con effetti per il futuro.

- Abbonamento alla newsletter Il cliente desidera ricevere le newsletter gratuite da Occhiali.it. In qualsiasi momento il cliente ha la possibilità di annullare l’abbonamento inviando una e-mail a Occhiali.it o cliccando sul link apposito.

- Cookies di lunga durata Il cliente accetta la registrazione del nome utente e della password in cookies dopo la chiusura della sessione di navigazione e la loro attivazione al momento della visita successiva. Questi cookies permettono a Occhiali.it di utilizzare il nome utente del cliente ed evitano a quest’ultimo di dover reinserire la password ad ogni nuovo accesso. Il cliente può revocare questa autorizzazione in ogni momento, con effetti sul futuro, selezionando gli specifici parametri del browser che permettono di escludere l’attivazione dei cookies.

3. DIRITTI DELL’INTERESSATO

a. Diritto di accesso e altri diritti Conformemente a quanto dispone la legge sulla protezione dei dati personali, il cliente ha il diritto di accedere gratuitamente ai propri dati personali e di modificarli, cancellarli o bloccarne l’accesso. Per quanto riguarda la trasmissione e l’utilizzo dei dati ai fini della verifica del rischio di pagamento, Occhiali.it comunicherà, su richiesta del cliente, informazioni relative a :

- i valori percentuali di rischio raccolti durante i sei mesi precedenti la domanda ovvero quelli salvati per la prima volta;

- il tipo di dati utilizzati per calcolare i valori percentuali di rischio;

- l’attuazione e il significato dei valori percentuali di rischio per ciascun caso particolare, elaborati in forma comprensibile.

Occhiali.it protegge i dati personali con rigore e professionalità. Al fine di essere certi che i propri dati personali non vengano trasmessi a terzi, Occhiali.it invita il cliente a indirizzare con domanda scritta i propri dati identificativi a:

Occhiali.it
VIA DI VALLE LUPARA, 10
00148 Roma

b. Diritto di revoca e di opposizione: Il cliente può opporsi in ogni momento, in modo parziale o totale, all’utilizzo dei propri dati personali a fini promozionali, per studi di mercato ovvero per la verifica di solvibilità. Il cliente può altresì opporsi gratuitamente all’invio futuro di newsletter o di altri messaggi promozionali via e-mail. A tale scopo, è sufficiente una semplice notifica scritta (via e-mail, a mezzo lettera) della propria richiesta. Il cliente troverà altresì un link attraverso cui interrompere l’abbonamento alle newsletter e ai messaggi promozionali inviati da occhiali.it. Infine, il cliente può revocare l’autorizzazione a procedere con la verifica di solvibilità ovvero alla divulgazione dei dati per altri scopi, rivolgendosi direttamente all’indirizzo sopra specificato.